Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Entrée en vigueur : 20 juin 2026
GooFirst LTD (société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17270091, ci-après « Goofirst ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
DONNÉES COLLECTÉES
1.1 Données d’inscription
Prénom, nom
Email
Numéro de téléphone (optionnel)
Nom de l’établissement
Localisation
1.2 Données de paiement
Nom complet
Adresse de facturation
Numéro de carte (traité par notre prestataire de paiement, non stocké par nous)
1.3 Données d’utilisation
Logs d’accès (IP, date, heure)
Réponses IA générées
Posts programmés
Statistiques d’utilisation
Interactions avec le service
1.4 Données Google Business
Avis reçus
Statistiques de la fiche
Photos
Horaires
Informations de contact
1.5 Données de communication
Messages de support
Emails
Conversations WhatsApp (si intégrées)
FINALITÉ DU TRAITEMENT
Vos données sont utilisées pour :
Fournir et améliorer le service Goofirst
Traiter vos paiements
Vous envoyer des factures
Vous contacter pour le support
Vous envoyer des newsletters (si consentement)
Analyser l’utilisation du service
Détecter et prévenir la fraude
Respecter les obligations légales
BASE LÉGALE
Le traitement de vos données repose sur :
Contrat : Exécution du contrat d’abonnement
Intérêt légitime : Amélioration du service, sécurité
Consentement : Marketing, cookies non-essentiels
Obligation légale : Comptabilité, TVA
DURÉE DE CONSERVATION
Données actives :
Pendant la durée de l’abonnement
Données après résiliation : 30 jours
Données de paiement : 7 ans (obligation légale)
Données de logs : 90 jours
Données de backup : 1 an
PARTAGE DE DONNÉES
Vos données sont partagées avec :
5.1 Prestataires techniques
Google : Pour accéder à Google Business Profile
Notre prestataire de paiement : Pour traiter les paiements
Resend : Pour envoyer les emails
OLK SOCIETY : Pour l’hébergement des données
5.2 Partenaires commerciaux
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5.3 Obligations légales
Vos données peuvent être divulguées si requises par la loi.
DROITS DE L’UTILISATEUR (RGPD)
Vous avez le droit de :
6.1 Droit d’accès — Demander une copie de vos données personnelles.
6.2 Droit de rectification — Corriger ou mettre à jour vos données.
6.3 Droit à l’oubli — Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
6.4 Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format standard (CSV, JSON).
6.5 Droit d’opposition — Refuser le traitement de vos données pour le marketing.
6.6 Droit de limitation — Limiter le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez : hello@goofirst.ai
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Goofirst met en place les mesures suivantes :
Chiffrement HTTPS (SSL/TLS)
Authentification 2FA (optionnel)
Backups réguliers
Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
Audits de sécurité réguliers
Conformité SOC 2 (en cours)
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos données peuvent être transférées en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace Économique Européen si nécessaire pour fournir le service.
Ces transferts sont protégés par des clauses contractuelles types reconnues par l’Information Commissioner’s Office (ICO) et, le cas échéant, par la Commission européenne.
CONTACT DPO
Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : contact@goofirst.ai
Adresse : GooFirst LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
MODIFICATIONS
GooFirst LTD peut modifier cette politique à tout moment.
Les modifications importantes seront notifiées par email.