Dernière mise à jour : 23 juin 2026
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GARANTIE 30 JOURS
Remboursement intégral si non satisfait
Valable 30 jours après le paiement
Aucune justification requise
Remboursement sous 5-10 jours ouvrables
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REMBOURSEMENT
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Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Goofirst.ai vous garantit un remboursement intégral si vous n’êtes pas satisfait, sans justification à fournir, dans les 30 jours suivant votre paiement.
Notre revendeur en ligne : Paddle
Le traitement de votre commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com agit en tant que Merchant of Record (marchand officiel) pour l’ensemble de nos commandes. C’est donc Paddle qui apparaît sur votre relevé bancaire, qui gère la facturation, la TVA, et qui traite les remboursements pour le compte de Goofirst.ai.
Comment demander un remboursement
Envoyez un email à contact@goofirst.ai avec votre adresse email de compte, la date de votre paiement, et le motif si vous le souhaitez (facultatif). Nous validons votre demande et la transmettons à Paddle, qui procède au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Délai de traitement
Une fois votre demande approuvée, comptez 5 à 10 jours ouvrés pour voir le remboursement apparaître sur votre compte, ce délai dépendant de votre banque et non de Goofirst.ai ou de Paddle.
QUESTIONS ?
Pour toute question concernant notre politique de remboursement : contact@goofirst.ai